wyszukiwanie zaawansowane
Strona główna » Polityka prywatności
alt

Polityka prywatności

Wszystkie produkty sprzedawane w naszym sklepie posiadają gwarancję producenta. W przypadku wykrycia wady w sprzęcie objętym gwarancją, skontaktuj się z najbliższym punktem serwisowym, wskazanym w karcie gwarancyjnej lub na stronach internetowych producentów. Jest to bardzo szybki proces reklamacji, który pozwala w najkrótszym czasie doprowadzić sprzęt do sprawności.

Uwaga: prosimy o zachowanie dowodu zakupu (paragon lub faktura) i oryginalnej karty gwarancyjnej aż do momentu zakończenia okresu gwarancyjnego – stanowią one podstawę do zgłaszania reklamacji.

Reklamacje

Przed odebraniem przesyłki zawsze sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami pod numerem telefonu: 883763240.

Po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki istnieje możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera – w przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności, który stanowi podstawę późniejszej reklamacji.

Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:

  1. Prześlij do nas produkt, który chcesz zareklamować, dołączając do niego pisemne oświadczenie według szablonu,w którym opiszesz szczegółowe powody reklamacji produktu, formę rekompensaty, a także adres zwrotny oraz numer konta, na który zostanie dokonany zwrot pieniędzy (w zależności od podjętej przez sklep decyzji). Przesyłka jest realizowana na Twój koszt. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.
  2. ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego.
  3. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, w ciągu 7 dni roboczych od dnia podjęcia decyzji, zrekompensujemy poniesione przez Ciebie koszty poprzez: naprawę reklamowanego produktu, przesłanie nowego egzemplarza produktu lub zwrot pieniędzy.
  4. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, przekażemy Ci szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji i w ciągu 14 dni roboczych odeślemy na Twój koszt reklamowany produkt.

W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: weimapl@gmail.com lub telefonicznie: 883763240. Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację.

Zwrot produktów

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w ciągu 10 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówionego towaru, masz prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Dotyczy to wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się tylko do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. 

Zwracany produkt nie może nosić śladów używania – każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty.

Jeżeli chcesz dokonać zwrotu produktu:

  1. Odeślij zakupiony produkt w nieuszkodzonym stanie i w oryginalnym opakowaniu wraz z całą jego zawartością. Przesyłka jest realizowana na Twój koszt.
  2. Dołącz do przesyłki pisemne oświadczenie według szablonu, w którym zawrzesz chęć zwrotu produktu, a także numer konta, na które zostanie przekazany zwrot pieniędzy.
  3. ciągu 3 dni roboczych od otrzymania Twojej przesyłki, sprawdzimy stan przekazanego produktu (czy nie nosi śladów użytkowania, czy nie został uszkodzony lub zniszczony, czy znajduje się w oryginalnym opakowaniu z całą jego zawartością).
  4. Jeżeli nie odnotujemy przeciwwskazań, na Twój adres email prześlemy informację o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu produktu. Na załączony numer konta w ciągu 7 dni zostanie dokonany zwrot pieniędzy. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

Jeżeli Twój zwrot produktu zostanie odrzucony (ze względu na uszkodzenie produktu lub oznaki użytkowania), przekażemy Ci na wskazany adres email informację o nieprzyjęciu zwrotu produktu. W ciągu 7 dni roboczych na wskazany adres zwrotny odeślemy produkt, pokrywając koszt przesyłki.


Przejdź do strony głównej
alt
  • AGRORAY
  • Grünwelt
  • HECHT
  • Loncin
  • Motor Sich
  • ROMET
  • VARI
  • WEIMA
  • Wuber Tools
  • ZIPP

SKLEPAGRORAY – miejsce, w którym znajdziesz wszystko do swojego ogrodu

AGRORAY to sklep, w którym znajdziesz agregaty prądotwórcze, ciągniki jednoosiowe, glebogryzarki, silniki spalinowe benzynowe i diesla, motopompy spalinowe, akcesoria do ciągników i glebogryzarek, kosy i kosiarki spalinowe, elektronarzędzia do domu i ogrodu. Dzięki temu bez problemu rozpoczniesz zaplanowane prace. Sklepagroray dostarcza swoim klientom najwyższej jakości produkty – to sprawdzony sklep, któremu możesz zaufać.

Sklep ogrodniczy, w którym znajdziesz najpotrzebniejsze rzeczy

SKLEPAGRORAY to również sklep z elektronarzędziami. Jeśli planujesz kupno profesjonalnej wiertarki, frezarki, czy innych niezbędnych akcesoriów, sprawdź produkty znanych i cenionych marek, a prace będą przebiegać szybko i sprawnie.

Sklepagroray to nie tylko sklep z elektronarzędziami oraz sklep ogrodniczy i rolniczy. W ofercie znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz, by urządzić swój ogród.
Sklep ogrodniczy, który pomoże Ci stworzyć strefę relaksu
Jeśli lubisz dbać o swój ogród, nie trzeba Cię przekonywać, jak ważny jest wybór odpowiednich narzędzi do pielęgnacji roślin. Jeśli zastanawiasz się, gdzie w okolicy znajdziesz sklep ogrodniczy? zapraszamy do sklepu AGRORAY. Możesz kupić u nas również kosiarki, aeratory, czy sprzęt do nawadniania ogrodu.
Wolisz robić zakupy przez Internet? Sklep ogrodniczy online to propozycja AGRORAY, która ma na celu umożliwić Ci kupno potrzebnych produktów bez wychodzenia z domu. Sklep ogrodniczy online to wygoda, którą z pewnością docenisz.

Oprogramowanie sklepu shopGold.pl
Korzystanie z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies. Więcej informacji możesz znaleźć w naszej Polityce Cookies.
Nie pokazuj więcej tego komunikatu